几乎任何新生事物在开始阶段都会遇到各种传统力量的抵触，知识管理也不例外。很多人会因为质疑知识管理的必要性和建设价值而产生抵触，也有些人是由于知识管理建设而带来的额外的工作量而抵触，当然在这些增加的工作量在很多时候是必须的。企业的领导人面对越来越激烈的竞争，而决定在企业内开展知识管理建设后，如何保障知识管理在企业内的有效开展和持续经营，就成了很多知识管理推动者面临的重要问题。

知识管理建设的初期，导入知识管理的管理理念并开展具体的建设工作，一定需要有强有力的制度作为保障，推动式的进行建设。当知识管理建设进行一段时期后，通过知识的持续积累和不断应用，发挥出知识共享应用的价值，并逐渐被广大员工接受时，知识管理活动将会逐步变成员工的自发式行为，企业的知识管理步入良性发展轨道。

知识管理的考核制度的建立，赋予了知识管理推动部门持续、有效的推动企业内知识管理建设的权利，使知识管理监督、考核有章可循。通过建立健全知识管理的考核机制，对每一个部门、员工的知识贡献作出恰如其分的评估，优者奖，差者罚，以引导知识管理建设方向，激励员工的参与热情，推动学习型组织的建立。

知识管理考核制度重点在于考核知识贡献度。知识贡献度可以分为两部分，一部分是日常工作中的知识贡献，即根据岗位职责要求及工作开展要求必须进行的知识文档贡献，比如按照项目管理要求，进行的项目报告制作；另一部分是非工作任务的知识贡献，比如在知识管理平台上发表关于工作开展过程中的一些心得分享、经验总结文章。前者属于岗位所赋予的职责，而后者则是自愿主动的知识贡献。这里所指的知识贡献度考核，应该按照组合式、分权重的考核方式：1、对前者的考核主要按照岗位职责的要求进行，是必须做的知识积累工作，按工作任务要求的完成度进行考核，所占比重较小；2、对后者主要根据员工在系统内进行的非工作任务范围内的自发的知识贡献进行考核，这一部分是培养员工进行知识总结、思考和分享的重要过程，更多的是隐性知识的挖掘过程，对于企业内知识的积累、交流和发展创新，营造企业内的知识管理文化、推动学习型组织的建立有重要作用，因此这部分考核所占的比重应较大。

知识贡献度考核最好按照年度频率进行考核，可采用知识积分方式进行，即每半年对员工日常知识贡献累积的知识积分进行统计，年末根据知识积分定量进行考核。同时，还可以将知识积分分为基本积分和附加积分两个部分，分别赋予不同的权重，具体权重的设置应按照企业的特点和知识类型进行。

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