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民营企业组织文化内部形成机制研究

 

作者:黄河

      摘要:随着我国国民经济快速发展,民营企业日益成为推动我国经济增长的主力军之一,如何提高民营企业的竞争力成为我国民营经济发展的一个重要课题。国务院发展研究中心中国企业家调查系统所进行的《2005年中国企业经营者成长与发展专题调查报告》 显示84%的民营企业家认为组织文化对企业提高竞争力有较大的影响,但是有49%的民营企业组织文化建设仅仅处于酝酿阶段,34%处于基本形成阶段,仅有10%处于深化提高阶段,可见如何加强民营企业组织文化建设是民营企业家们急待解决的问题。本研究从企业内部出发讨论民营企业组织文化形成机制,试图发现民营企业建立和加强组织文化的具体方法和途径;民营企业创始人(领导人)对组织文化形成的影响;与外资企业和国有企业相比民营企业组织文化形成的特点。因此,本文有很强的现实意义。本文主要由以下三个部分组成:

第一部分,组织文化定义界定和研究方法论。组织文化研究领域长期存在定义不同和研究方法不一致的现象,从而阻碍了这一领域的理论发展。因此,本文首先在对以往二十多年的国内外组织文化研究文献进行梳理和分析的基础上,对组织文化定义进行界定和分层,同时分析了定性(Qualitative)、定量(Quantitative)和混合(Hybrid)研究方法(Martin, 2002)的特点和适用性,依此提出了组织文化研究方法选择的依据。这一讨论不仅指导了本研究对组织文化进行定义和选择具体的研究方法,也对其它组织文化研究者在方法选择上提供了参考依据。

第二部分,组织文化内部形成机制模型构建。虽然也有国外的学者从不同角度对组织文化的形成进行了研究,但是它们往往仅是反映了组织文化形成过程中的一个侧面,缺乏全面性和系统性。另外,这些研究一般是理论和概念上的讨论,几乎没有可以进行实证研究的理论模型。本文从组织文化建立和传播机制、人力资源管理政策以及组织创始人(领导者)对组织文化形成的影响三个角度出发,建立了较为系统的组织文化内部形成机制的实证模型。

第三部分,民营企业组织文化内部形成机制实证研究。本研究尝试采用案例研究和定量研究相结合的方法来揭示我国民营企业组织文化内部形成机制。本研究首先采用较为规范的案例研究方法对三家民营企业的组织文化形成途径,创始人和领导人对组织文化的影响,组织文化类型和强弱以及组织文化对企业的影响进行了调查和分析。

对于每一个案例,研究者采用统一的理论框架、案例研究草案、访谈提纲、调查问卷以及分析框架,得出了该个案企业组织文化内部形成机制中存在的特点,并且在比较分析三个案例结果的基础上得出案例研究的结论。为了增加案例研究结论的一般性意义,文章还根据本研究的理论模型提出定量研究的理论假设,通过问卷设计和问卷调查,共获得298份有效问卷,在对问卷调查数据进行统计分析的基础上得出定量研究的结论。

通过以上的理论分析和实证研究,本文主要的创新工作如下:

第一、归纳出组织文化研究中的定性、定量和混合研究方法的特点和适用性。并提出组织文化研究者应该根据研究目的,清晰界定所研究组织文化的定义,在分析所研究组织文化的一致性、独特性和可接近性的基础上确定恰当的研究方法。

第二、构建组织文化内部形成机制实证模型。本研究认为从组织内部考虑,组织文化的形成主要通过两个途径:一个是“推”的过程,也就是首先建立组织价值观和行为规范,并通过各种沟通方式将组织文化传递给员工,同时通过组织文化象征体系管理来加强组织文化的传播;另外一个是“拉”的过程,主要是通过建立与组织文化的一致性的有效人力资源管理体系来加强组织文化。在整个过程中,必须注意组织领导者(创始人)对组织文化的影响,他(她)的个性、行为和领导风格对组织文化都产生很大的影响。

第三、发现我国民营企业组织文化内部形成机制的特点。综合案例研究和定量研究的结果,我们可以发现以下结论:(1)组织文化价值观和行为规范的建立和传播是民营企业组织文化形成的最重要途径。具体而言,民营企业通过建立书面的组织文化价值观和行为规范;多样化和互动式的组织文化传播手段、有效的沟通体系以及组织文化象征体系管理来建立和传播组织文化。(2)民营企业未能有效地通过人力资源管理政策加强组织文化的形成。仅仅绩效和薪酬体系的完善程度对民营企业组织文化形成有显著影响,而民营企业未能够通过有效地招聘和员工培训体系来加强组织文化的形成。另外,总体而言民营企业人力资源管理政策与组织文化之间的一致性不强。(3) 民营创始人(领导人)对组织文化形成有很大的影响。民营企业的创始人(领导人)是组织文化价值观和行为规范的建立者、传播者和身体力行者;他们通过个人特质、行为和领导风格来建立、传播和加强组织文化。(4)民营企业组织文化内部形成机制与外资企业和国有企业都显著不同。具体表现在,影响外资企业组织文化形成的最重要因素是人力资源政策,并且外资企业当地领导人对组织文化形成的影响不显著;另外,影响国有企业组织文化形成的影响因素比民营企业少。由于研究能力有限和客观条件的制约,本文也存在一些不足之处,有待在以后的研究中加以改进。

 
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